メールに関すること
メールの受信ができない
A1 メールのパスワードエラー、設定書を確認し再設定してみましょう(小文字、大文字の間違い)
A2 大容量のメールが送信された場合や何らかの原因でメール受信が異常終了した場合、 メールを受信できなくなることがあります。 「WebMail」をご利用いただき不要なメールを削除してください。
メールの受信はできるが送信ができない。
A1 弊社メールサーバは「SMTP認証」または「POP before SMTP」という方式を採用いたしております。 その為、送信時に認証していただくか、メールの受信操作から30分以上経過しますと、送信できない場合がございます。(小文字、大文字の間違い)
A3 接続プロバイダが他社様をお使いの場合は、ご使用の接続プロバイダ様でOutbound Port25 Blockingを行われている場合があります。この場合標準の設定ではメール送信ができなくなります。SMTP認証の設定と、サブミッションポート587の設定の二つが必要になります。
メールの転送、パスワード変更
メールの容量は?
A1 メール1通30Mまで送信できます
(※添付ファイル30Mでは送れません 30M以下で調整してください)
A2 メールのスプール容量は300Mまで
(※スプール容量が無くなりますとメールが届かなくなりますのでご注意ください)
Outbound Port25 Blocking対応
A1 Outbound Port25 Blockingとは?
A2 サブミッションポート587の設定

















